NTI er årets beste innen Customer Success

Teamet har hatt stor påvirkning på kort tid

På kort tid har vårt Customer Success-team hatt en betydelig påvirkning ved å fokusere på å styrke våre relasjoner med kunder. Teamet består av Karolina Król, Laila Røyseng og Aleksander Engesvik. De har vært proaktive i å identifisere våre kunders mål, behov og tilby skreddersydde løsninger som møter deres spesifikke krav.

Hos NTI Norge jobber Customer Success-teamet proaktivt med kunder via kontakt på telefon og e-post. Teamet hjelper kundene å forstå hvordan de skal kunne bruke produktet eller tjenesten effektivt. I tillegg er dette en god mulighet for kunden til å stille spørsmål om eventuelle utfordringer eller innvendinger de måtte ha.

NTI Norge tror at Customer Success ikke bare handler om å levere kvalitetsprodukter og -tjenester, men også å bygge langsiktige og gode relasjoner med våre kunder. Det er ingen tvil om at vår suksess er direkte knyttet til våre kunders suksess, og vi skal fortsette å gå den ekstra milen for å hjelpe deg som kunde i å nå deres mål.

Avslutningsvis ønsker vi å takke alle våre kunder som har jobbet med oss og støttet oss underveis. Vi er forpliktet til å fortsette med utmerket kundeservice, og sikre at våre kunder får den best mulige verdien fra våre løsninger og programvarer. I NTI Norge ser vi på Customer Success i horisonten, et oppdrag som aldri tar slutt. Vi vil fortsette å levere verdien som forventes av våre kunder, pluss det lille ekstra.