Administratörer har möjlighet att ge åtkomst till alla produkter som ingår i Flex till alla användare, eller att begränsa tillgången till specifika produkter eller användare. 

Ja. Administratörer kan ha en kombination av Flex och prenumerationer för sina användare. 

När en användare är tilldelad både prenumerationer och Flex används prenumerationer före token. Om Katarina till exempel har tilldelats Flex och en prenumeration på AutoCAD använder hon prenumerationen när hon öppnar AutoCAD och inte token. Öppnar hon Revit utan prenumeration använder hon token. 

Flex-token kan returneras upp till 30 dagar efter inköpsdatum. Kontakta oss för att påbörja din retur. 

Om ditt team inte har tillräckligt med token kommer användarna att förlora åtkomsten till Flex och kan inte öppna produkten. Flex är en modell där du betalar för din användning, så användarna kan öppna produkterna igen när du har köpt fler token.

Du kan köpa token genom att kontakta oss. Du kan köpa fler token när du vill, oavsett när du gjorde ditt första köp. Om fakturor inte betalas kommer det att leda till förlust av åtkomst till produkter som ingår i Flex och eventuellt framtida köprättigheter. 

För produkter och tjänster som debiteras per dag 

När en användare öppnar och loggar in på en Autodesk-produkt som ingår i Flex debiteras de en daglig avgift per produkt och dygn. Användare debiteras inte för användning av flera versioner eller om de stänger och öppnar produkten inom 24 timmar. 

Till exempel: Katarina öppnar och loggar in på AutoCAD från klockan 8 till 17 på måndagen. Hennes team debiteras sju token. Hon öppnar AutoCAD från klockan 7 till 17 på tisdagen. Hennes team debiteras sju token klockan 8. Hon stänger AutoCAD klockan 17 och öppnar det inte igen under veckan. Hon debiteras endast för två dagars användning. 

För produkter och tjänster som debiteras per resultat 

Användare debiteras ett variabelt pris baserat på typen av resultat (t.ex. rendering av en bild i Revit). 

Läs mer om hur du konfigurerar och hanterar Flex här. 

Du har ett år från inköpsdagen på dig att använda dina Flex-token. Eftersom Flex är en modell där du betalar för din användning övergår inte dina token till nästa period och du kan när som helst köpa till fler token.  

Om du vill beställa Flex-token för flera team, gör du en beställning per team. När du har köpt token loggar du in på ditt Autodesk Account och tilldelar varje beställning till rätt team. Om du vill flytta din Flex-beställning till ett annat team måste dess kvarvarande token-saldo flyttas i sin helhet.