Processen vid köp av Autodesk-produkter
Från och med den 16 september 2024 ändrade Autodesk processen för hur du köper och förnyar Autodesk-produkter.
- I köpprocessen sker transaktioner och betalningar för köp och förnyelser direkt mellan dig som kund och Autodesk.
- Allt före och efter detta steg i processen förblir oförändrat.
- Som Autodesk Platinum Partner fortsätter NTI att ge råd och hjälpa dig vid köp och förnyelse av dina Autodesk-prenumerationer. Vi erbjuder även supporttjänster, utbildningar, specialistkompetens, konsulttjänster, egenutvecklade digitala lösningar och andra programvaror.
Vad har förändrats?
Dina slutliga offerter och fakturor för Autodesk-produkter skickas direkt från Autodesk via e-post. NTI hjälper dig precis som tidigare med offerter, att identifiera dina behov och ge dig support.
Vad behöver du tänka på?
Du får fakturor direkt från Autodesk och betalningen ska göras direkt till Autodesk istället för till NTI. Om ditt företag har en inköpsavdelning kan Autodesk behöva registreras som leverantör innan ni kan hantera fakturorna från Autodesk. Du kan registrera Autodesk som leverantör på den här sidan. Om fakturorna inte betalas i tid riskerar du att förlora åtkomsten till dina Autodesk-program.
Nedan hittar du några av de vanligaste frågorna och svaren. Om du har ytterligare frågor är du som alltid välkommen att kontakta din kontaktperson på NTI.
Go-to-Market System (tidigare NBE)
Hur hanterar jag en kommande förnyelse?
Vi kontaktar dig som vanligt inför kommande förnyelser. Om du har några frågor innan dess är du välkommen att kontakta oss.
Hur köper jag ytterligare Autodesk-program eller gör ändringar i mina befintliga licenser?
Du kan fortsätta att köpa Autodesk-program via NTI. Du kan köpa via vår webshop eller kontakta din kontaktperson på NTI för att få en offert. När beställningen har bekräftats skickas den till Autodesk, som därefter skickar en orderbekräftelse till dig via e-post.
Betalningar och fakturor
Behöver jag ändra de kontouppgifter jag använder för betalning?
Vilka betalningsvillkor erbjuder Autodesk?
Betalningsalternativen* inkluderar:
- Faktura – 30 dagars betalningsvillkor, förutsatt att ditt konto godkänns
- Autogiro
- PayPal
- Kreditkort
*Betalningsalternativen kan variera mellan olika länder.
Får vi tillgång direkt när vi betalar via faktura genom vårt Autodesk-konto?
Ja. Acceptera offerten och välj betalningsmetod, så får du därefter tillgång.
Kommer NTI:s tillägg, utbildningar, tjänster med mera att visas på offerten från Autodesk?
Nej, det kommer att vara en separat offert. Autodesk har ingen kontroll över de tillägg, utbildningar och tjänster som vi erbjuder för att skapa mervärde för dig.
Prenumerationer och förnyelser
Kan NTI hjälpa mig att hantera mina licenser?
Ja, det kan vi. Kontakta oss så hjälper vi dig.
Varför förnya via oss?
Trots dessa förändringar finns det flera viktiga fördelar med att förnya via oss:
- Pålitlig partner: Vi har en långvarig relation och en djup förståelse för dina behov.
- Expertrådgivning: Vårt team hjälper dig genom processen och med eventuella administrativa uppgifter på Autodesks plattform.
- Pålitlig support.
- NTI:s egna lösningar: Få ut mer av dina Autodesk-program med våra kompletterande lösningar – NTI Academy, vår digitala utbildningsplattform, och NTI FOR REVIT, som erbjuder över 100 funktioner utvecklade med Revit-användare i åtanke.
- Mervärdestjänster: Få tillgång till utbildningar, personlig support och mycket mer.
Kommer det att vara möjligt att förnya alla Autodesk-licenser på samma dag?
Ja. Kontakta oss så hjälper vi dig.
Hur kan jag förnya NTI:s lösningar?
As always anything outside of Autodesk products will still be handled by NTI.
Support
Kommer min kontaktperson på NTI att fortsätta vara min huvudsakliga kontakt?
Ja, din kontaktperson på NTI kommer även fortsättningsvis att ge dig råd och vägledning kring Autodesk och andra lösningar för att hitta det som bäst passar ditt företags och användarnas behov.
Vem ska jag kontakta om jag har frågor om mina prenumerationer?
Kontakta din kontaktperson på NTI.
Har du några frågor om den nya inköpsprocessen?
Kontakta oss så hjälper vi dig.
Sales Director
010-1016338
