So funktioniert der Kauf von Autodesk-Produkten
Für die meisten Kunden laufen Kauf und Verlängerung von Autodesk-Abonnements seit September 2024 direkt über Autodesk: Angebote, Rechnungen und Zahlungen wickeln Sie unmittelbar mit Autodesk ab. NTI begleitet Sie als Autodesk Platinum Partner bei allem davor und danach – von der Bedarfsklärung über die Angebotsvorbereitung bis zu Support, Schulungen und unseren eigenen Lösungen.
Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unseren FAQ.
Wer macht was?
Autodesk: Finales Angebot per E-Mail · Rechnung · Zahlungsabwicklung · Verwaltung im Autodesk Account
NTI: Beratung und Bedarfsanalyse · Angebotsvorbereitung und Bestellung · Unterstützung bei der Lizenzverwaltung · Support und Schulungen · NTI-Add-ons und -Services.
Gut zu wissen
- Rechnungen erhalten Sie von Autodesk und bezahlen sie direkt an Autodesk.
- Arbeitet Ihr Unternehmen mit einer Einkaufsabteilung, sollte Autodesk dort als Lieferant hinterlegt sein. Autodesk können Sie auf dieser Seite als Lieferanten einrichten.
- Bitte zahlen Sie fristgerecht – bei Zahlungsverzug kann Autodesk das Abonnement aussetzen, und der Zugriff auf die Software entfällt.
Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich natürlich jederzeit an Ihren NTI-Ansprechpartner wenden.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Go-to-Market-System (ehemals NBE)
Wie läuft die anstehende Verlängerung meines Autodesk-Abonnements ab?
Wir kontaktieren Sie wie gewohnt, wenn die Verlängerung Ihres Autodesk-Abonnements ansteht. Wenn Sie vorab Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns.
Gilt der Kaufprozess für alle Autodesk-Produkte?
Nein. Folgende Produkte sind davon ausgenommen:
Assemble Enterprise, Assemble Office, Assemble P6 Connect Office, Assemble P6 Connect Project, Assemble P6 Connect Region, Assemble Procore Connect Office, Assemble Procore Connect Project, Assemble Procore Connect Region, Assemble Project, Assemble Region, Assemble (Account-Based), Autodesk Construction Operations Bundle (Account-Based), Autodesk Preconstruction Bundle (Account-Based), Autodesk VDC Bundle (Account-Based), Autodesk Within Medical, BC Pro - International, Bid Board Pro - International, BIM 360 Build - Packs, BIM 360 Cost, BIM 360 Enterprise, BuildingConnected BC Pro, BuildingConnected Bid Board Pro, BuildingConnected TradeTapp, CAM Services, CFD - Premium, Construction Cloud - Connect, FlexSim, Maya with Softimage, PlanGrid, PlanGrid - Add-On, PlanGrid - Crane, PlanGrid - Dozer, PlanGrid - Enterprise, PlanGrid - Nailgun, PlanGrid -Services, Post Processor - Premium, PowerInspect Premium, PowerInspect Ultimate, PowerMill Premium, PowerMill Standard, PowerMill Ultimate, PowerShape Premium, PowerShape Standard, PowerShape Ultimate, ProEst Cloud Subscription, ProEst Costbook, Pype Autospecs, Pype Autospecs & SmartPlans, Pype Bundle, Pype Closeout, Pype Closeout & eBinder, Pype eBinder, Pype SmartPlans, Structural Bridge Design, VRED Core, VRED Render Node
Was muss ich beim ersten Kauf beachten?
Für Kauf und Verwaltung benötigen Sie einen Autodesk Account. Hat Ihr Unternehmen eine Einkaufsabteilung, legen Sie Autodesk dort am besten vorab als Lieferanten an. Ihr NTI Account Manager unterstützt Sie gern bei der Einrichtung.
Gilt der Kaufprozess auch für öffentliche Einrichtungen?
Öffentliche Einrichtungen können weiterhin das bisherige Verfahren nutzen oder auf den direkten Kaufprozess mit Autodesk umsteigen. Ihr NTI-Ansprechpartner berät Sie gern dazu.
Wie kann ich weitere Autodesk-Software kaufen oder bestehende Abonnements ändern?
Zusätzliche Autodesk-Software können Sie weiterhin über NTI kaufen. Wenden Sie sich für ein Angebot an Ihre Ansprechperson bei NTI. Nach Ihrer Bestätigung wird die Bestellung bei Autodesk aufgegeben. Autodesk sendet Ihnen anschließend eine Bestätigungs-E-Mail.
Alternativ können Sie verfügbare Self-Service-Optionen in Ihrem Autodesk Account nutzen. Welche Änderungen dort möglich sind, hängt vom jeweiligen Produkt und Abonnement ab.
Zahlungen und Rechnungen
Muss ich meine Zahlungsdaten für Autodesk-Käufe ändern?
Für Autodesk-Käufe müssen Sie direkt an Autodesk zahlen und dafür die von Autodesk angegebenen Zahlungsinformationen verwenden. Unter diesem Link finden Sie bei Bedarf Formulare, um Autodesk als Lieferanten einzurichten.
Welche Zahlungsarten bietet Autodesk an?
Je nach Produkt und Abonnement können in Deutschland folgende Zahlungsarten verfügbar sein:
- Zahlung auf Rechnung, sofern diese für Ihr Konto freigeschaltet ist
- SEPA-Lastschrift
- Kredit- oder Debitkarte
- Paypal
- Apple Pay oder Google Pay
Die verfügbaren Zahlungsarten können variieren. Bei Zahlung auf Rechnung gelten die auf der Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen.
Erhalte ich sofort Zugriff, wenn ich beim Kauf über Autodesk Account „Zahlung auf Rechnung“ auswähle?
Nehmen Sie das Angebot an und wählen Sie beim Bezahlvorgang „Zahlung auf Rechnung“. Nach Abschluss der Bestellung steht die Software in Ihrem Autodesk Account zur Verfügung.
Sind NTI-Add-ons, Schulungen und Services im Autodesk-Angebot enthalten?
Nein. Diese Leistungen erhalten Sie in einem separaten Angebot von NTI. Autodesk legt nicht fest, welche zusätzlichen Produkte und Services NTI Ihnen anbietet.
Abonnements und Verlängerungen
Kann NTI mich bei der Verwaltung meiner Autodesk-Lizenzen unterstützen?
Ja, gerne. Wenden Sie sich einfach an uns.
Warum sollten Sie Ihr Autodesk-Abonnement mit NTI verlängern?
Auch im neuen Kauf- und Verlängerungsprozess profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit NTI:
- Ein Partner, der Sie kennt: Wir arbeiten seit Langem mit Ihnen zusammen und verstehen Ihre Anforderungen.
- Kompetente Beratung: Wir unterstützen Sie beim Übergang und bei administrativen Aufgaben in Autodesk Account.
- Zuverlässiger Support: Sie können sich auf unsere Unterstützung verlassen.
- Mehr aus Autodesk herausholen: Ergänzende NTI-Produkte wie My NTI Academy, unsere E-Learning-Plattform, und NTI FOR REVIT mit mehr als 100 Werkzeugen und Erweiterungen für Revit.
- Zusätzliche Services: Profitieren Sie von exklusiven Schulungen, persönlicher Unterstützung und weiteren Leistungen.
Können alle Autodesk-Abonnements am selben Tag verlängert werden?
In vielen Fällen lassen sich die Verlängerungstermine abstimmen. Welche Möglichkeiten es gibt, hängt von Ihren Abonnements ab. Wenden Sie sich an uns, wir prüfen das gerne mit Ihnen.
Wie kann ich NTI-Lösungen verlängern?
Verlängerungen für NTI-Lösungen, die keine Autodesk-Produkte sind, werden wie gewohnt direkt über NTI abgewickelt.
Ändert sich etwas bei Autodesk Flex-Tokens?
Die Nutzung von Flex-Tokens bleibt unverändert. Für den Kauf kann jedoch der neue Autodesk-Kaufprozess gelten. Wenden Sie sich bei Fragen zur Bestellung gerne an NTI.
Ansprechpartner
Bleibt mein NTI Account Manager mein zentraler Ansprechpartner?
Ja. Ihr NTI Account Manager berät Sie weiterhin zu Autodesk und anderen Lösungen. Gemeinsam finden wir das passende Angebot für die Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Anwender.
An wen wende ich mich bei Fragen zu meinen Autodesk-Abonnements?
Bitte wenden Sie sich an Ihren NTI Account Manager.
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Customer Care Team
+49 89 255 52155 0
