Skip to main content Search Basket

Lesjöfors tar klivet in i framtidens e-handel med integrerad konfigurator

Industri och design

Lesjöfors är ett globalt företag med ett brett sortiment av fjädrar – från spiralfjädrar och gasfjädrar till trådformade och platta fjädrar. För att stärka sin digitala närvaro och göra det enklare för kunder att hitta rätt produkt, inledde Lesjöfors ett samarbete med NTI för att integrera konfiguration, CAD-nedladdning och e-handel – allt i ett och samma gränssnitt.

 

Utmaning

Innan projektet med NTI fanns möjligheter för kunder att ladda ner vissa CAD-modeller, men lösningen låg utanför Lesjöfors egna webbmiljö. Det skapade en uppdelad användarupplevelse, där kunder ofta behövde växla mellan olika plattformar för att hitta rätt produktinformation. Dessutom fanns ingen direkt koppling mellan konfiguratorn och själva köpfunktionen.

“Tidigare hade vi en CAD-lösning där kunden kunde ladda ner vissa modeller av våra produkter, men problemet var att de ofta behövde lämna vår webbplats för att hitta dessa modeller.”

Det blev tydligt att nästa steg i digitaliseringen behövde fokusera på att samla konfiguration, teknisk information och e-handel i ett och samma verktyg med smidigt gränssnitt och hög tillgänglighet.

Lösning

NTI levererade en backend-lösning för CAD-generering, baserad på Autodesk Inventor iLogic. Lösningen gör det möjligt att automatiskt generera CAD-filer utifrån kundens konfiguration direkt via webbgränssnittet.

Denna komponent är integrerad i Lesjöfors digitala konfigurator, där kunder enkelt kan bygga sina gasfjädrar, se konfigurationen i realtid, ladda ner relevanta filer och direkt genomföra sin beställning – utan att lämna sidan.

Även om NTI:s leverans fokuserade på CAD-komponenten, är helhetsupplevelsen ett resultat av nära samverkan mellan teknik och användarvänlig design. Resultatet är ett verktyg som förenklar både kundresan och Lesjöfors interna arbetsflöden.

Resultat

Med den nya konfiguratorn har Lesjöfors tagit ett stort steg mot en mer självgående och effektiv digital försäljningsprocess. Kunderna kan i dag själva konfigurera produkter och ladda ner all dokumentation utan att kontakta support, vilket sparar både tid och resurser.

Samtidigt har även Lesjöfors medarbetare fått ett kraftfullt verktyg som förenklar vardagen. Support och försäljning kan snabbt hjälpa kunder med exakta konfigurationer och leverera fullständigt material på bara några minuter.

“När en kund ringer in och behöver en gasfjäder-konfiguration, kan jag ta fram den direkt, väldigt snabbt i konfiguratorn. Så det sparar mig mycket tid och jag kan också skicka allt material komplett på en gång.”

Projektet har gett Lesjöfors en framtidssäkrad lösning med stor utvecklingspotential. Tack vare NTI:s tekniska lösning för CAD-generering kunde Lesjöfors ta ett stort kliv mot en mer automatiserad och kunddriven affärsmodell. Projektet har gett företaget en framtidssäkrad plattform – och öppnat möjligheter för vidareutveckling både på backend och frontend.

Håll dig uppdaterad inom din bransch

Ta del av det senaste inom tillverkning, byggnation, arkitektur och design

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få exklusiva tips, insikter och erbjudanden direkt i din inkorg. Våra utskick innehåller de senaste trenderna, branschnyheterna och användbara resurser som hjälper dig att ligga steget före.

 

Registrera dig här ✉

Behöver ni hjälp med er produktkonfiguration?

Kontakta mig!

Daniel Marcus

Key Account Manager MFG

010-1016309