Proces ved køb af Autodesk-produkter
Den 16. september 2024 ændrede Autodesk måden, du køber og fornyer Autodesk-produkter på.
- Ved køb og fornyelser foregår transaktioner og betalinger nu direkte mellem dig som kunde og Autodesk.
- Alt før og efter forbliver uændret.
- Som Autodesk Platinum-partner vil vi fortsat støtte dig, når du køber og gentegner dine Autodesk subscriptions samt tilbyde vores supportydelser, træningskurser, specialiseret ekspertiseviden, konsulentrådgivning, vores egne digitale software-løsninger og anden software.
Hvad har ændret sig?
Dine endelige tilbud og fakturaer vedrørende Autodesk-produkter bliver sendt direkte fra Autodesk via e-mail.
NTI hjælper fortsat med tilbud, afklaring af dine behov og support som hidtil.
Hvad skal du være opmærksom på?
Du modtager fakturaer direkte fra Autodesk, og betalingen skal derfor ske direkte til Autodesk i stedet for til NTI.
Hvis din virksomhed har en indkøbsafdeling, kan det være nødvendigt at registrere Autodesk som leverandør, før de kan håndtere fakturaer fra Autodesk.
Du kan sætte Autodesk op som leverandør fra denne side.
Hvis fakturaer ikke betales til tiden, kan du risikere at miste adgangen til din Autodesk-software.
FAQ
Go-to-Market System (tidligere NBE)
Hvordan håndterer jeg min kommende fornyelse?
Vi kontakter dig som sædvanligt i forbindelse med kommende fornyelser. Hvis du har spørgsmål inden da, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hvordan køber jeg yderligere Autodesk-software eller ændrer mine eksisterende licenser?
Du kan fortsat købe Autodesk-software gennem NTI. Du kan købe via vores webshop eller kontakte din kontaktperson hos NTI for at få et tilbud.
Når ordren er bekræftet, afgives den til Autodesk, som sender dig en bekræftelse via e-mail.
Alternativt kan du benytte mulighederne for selvbetjening på din Autodesk Account.
Betaling og fakturering
Skal jeg ændre kontodetaljerne, som jeg bruger til betaling?
Ved køb af Autodesk-produkter skal du kunne betale direkte til Autodesk og derfor benytte Autodesks betalingsoplysninger. Klik her for at finde de nødvendige leverandørformularer til opsætningen, hvis du har brug for dem.
Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige fra Autodesk?
Betalingsmetoderne* inkluderer:
- Faktura - 30-dages betalingsbetingelser er tilgængelige under forudsætning af kontogodkendelse
- Direkte debitering
- Paypal
- Kreditkort
*Betalingsmetoderne kan variere fra land til land.
Får vi adgang med det samme, når vi betaler med faktura via vores Autodesk-konto?
Ja. Acceptér tilbuddet, vælg betalingsmetoden, og så har du adgang.
Vil NTI add-ons, kurser, rådgivningstjenester osv. være synlige på Autodesk-tilbuddet?
Nej, det vil være et særskilt tilbud. Autodesk har ikke indflydelse på, hvad vi tilbyder dig for at tilføje ekstra værdi.
Abonnement og gentegning
Kan NTI hjælpe med at håndtere mine abonnementer?
Ja, det kan vi. Tag kontakt med NTI hvis du ønsker at høre mere.
Hvorfor forny gennem NTI?
Selvom betaling og fakturering fremover sker direkte gennem Autodesk, er der stadig mange fordele ved at forny dit Autodesk-abonnement gennem NTI:
- En partner, der kender din virksomhed: Vi har et indgående kendskab til dine behov og hjælper dig med at finde den rette løsning – både nu og fremover.
- Eksperthjælp hele vejen: Vi hjælper dig gennem processen og kan bistå med administration og håndtering af dine Autodesk-abonnementer.
- Pålidelig support: Du har fortsat adgang til kompetent hjælp fra vores specialister, når du har brug for det.
- Få mere ud af Autodesk: Som NTI-kunde får du adgang til løsninger, der supplerer din Autodesk-software – bl.a. læringsplatformen My NTI Academy og plug-in til Revit, NTI FOR REVIT med mere end 100 funktioner udviklet til at gøre arbejdet i Revit lettere og mere effektivt.
- Mere end software: Du får adgang til vores ekspertise, kurser, rådgivning og andre services, der hjælper dig med at få størst mulig værdi ud af dine Autodesk-løsninger.
Er det muligt at gentegne alle Autodesk-abonnementer på den samme dag?
Ja. Kontakt venligst NTI for at få hjælp til dette.
Hvordan kan jeg forny NTI's softwareløsninger?
NTI vil fortsat håndtere alt, der ikke er Autodesk-produkter på samme måde som før.
Kontakt
Vil min NTI-kontaktperson fortsætte med at være min primære kontakt?
Ja, din NTI-kontaktperson vil fortsætte med at give råd og vejledning om Autodesk-løsninger og andet, for at finde den bedste løsning til din forretning og jeres behov.
Hvem kontakter jeg med spørgsmål om mine abonnementer?
Du er meget velkommen til at tage fat i din NTI-kontaktperson.
Har du spørgsmål til den nye købsproces fra Autodesk?
Kontakt os, og lad os hjælpe dig godt på vej
Kontakt os her
+45 70 10 14 00
