SOCO SYSTEM gør 3D-konfiguration tilgængeligt for alle

Drømmen om den perfekte konfigurator

SOCO SYSTEM er en dansk maskinbygger, der udvikler og producerer komplette end-of-line pakkeløsninger baseret på modulære standardprodukter. Virksomheden brugte i mange år 3D-tegninger til at visualisere deres løsninger, men de var ikke tilgængelige for alle.

Selvom de havde en velsmurt proces for overgangen fra kundeønsker til 3D-visualiseringer, var der visioner om mere. De så mod møbel- og indretningsvirksomheder og blev inspirerede af de brugervenlige og lettilgængelige 3D-konfigurationer, som selv kunderne kunne opsætte på egen hånd på hjemmesiden – fx som hos IKEA, hvor kunder let kan designe køkkener og skabe online.

Ole Bergstein, som er Marketing Director i SOCO SYSTEM, fortæller:

”Det har vi egentlig haft idéer om de sidste 15 år. Og vi har været ude og kigge efter nogen, der kunne hjælpe os med det, men det har været svært at finde.”

At finde sådan en løsning skulle vise sig at være svær. Markedet tilbød primært konfiguratorer til simple produkter som møbler – ikke til komplekse, industrielle løsninger. Derfor manglede SOCO SYSTEM en løsning, der kunne gøre deres modulære pakkelinjer lette at forstå og konfigurere. For sælgere, partnere og kunder.

Et samarbejde, der driver udviklingen

Så en dag kom visionen op at vende i dialog med NTI, som SOCO SYSTEM allerede var kunde hos gennem deres Autodesk-løsninger. Og her var der endelig mulighed for sammen at lægge fundamentet for produktet.

I samarbejde med NTI implementerede SOCO SYSTEM NTI CONFIGURATOR med et intuitivt scenemiljø, som blev udviklet i tæt dialog mellem virksomhederne fra dag ét.

Jan er 3D-designer hos SOCO SYSTEM. Han ved, at NTI nogle gange møder fordommen hos folk, at virksomheden er så stor, at et godt samarbejde bliver svært, fordi man forsvinder i bunken af kunder. Det synes han, at SOCO SYSTEM modbeviser:

”Fordi vi har været med til at sætte vores fingeraftryk på mange af de features, der har været. Og virkelig følt, at det, vi har ønsket os, og det, vi er kommet med af input og feedback – det er blevet taget med i overvejelserne,” fortæller han. ”Vi har virkelig oplevet et rigtig godt samarbejde.”

Samtidig fremhæver Jan den tætte dialog og gode kontakt: ”Jeg har følt, at jeg har arbejdet med en virksomhed på 10 personer […] Jeg har ikke skulle igennem en reception eller en key account manager eller 17 administrative led for at få fat i konsulenten.”

En bedre dialog med kunden

Når alle kan arbejde i det samme værktøj, ændrer det også kvaliteten af dialogen. I stedet for at tale om en løsning, kan man bygge den sammen – live. Og det er noget, sælgerne hos SOCO SYSTEM kan bruge aktivt i deres salgsarbejde.

”Jeg tror ikke, man kan få bedre mødenoter end at have tegningen klar, når man kører hjem,” fortæller Jan.

Ole tilføjer: ”Sælgeren kan hurtigere komme ud og præsentere en visuel løsning, som virkelig er til at tage og føle på for kunden.”

Kunder kan endda selv lave udkast, der er lige så brugbare som de ansattes:

”Nogle end users laver layouts, hvor man næsten tror, de er ansat hos os,” tilføjer Ole.

Selvom konfigurationsværktøjet er i sin første fase, så er stemningen allerede god. Ole fortæller: ”Vores sælgere er rigtig glade for det, og vi oplever, at vi lukker ret mange users og partnere ind i det her system.”

Gør konfigurationen enkelt for alle

Mange virksomheder antager, at det kræver tunge og komplekse processer at få standardiseret konfiguration op at køre. Erfaringen viser det modsatte.

Med NTI CONFIGURATOR kan produkter og komplette løsninger konfigureres i 3D direkte på baggrund af eksisterende CAD-modeller og regler. Løsningen samler salg, teknik og kunde i ét fælles miljø, hvor man visuelt kan opbygge og validere løsninger i realtid. Resultatet er, at komplekse produkter bliver nemmere at forstå, sælge og skalere – både internt og i dialogen med kunder og partnere.

Tag fat i os for en snak om, hvad NTI CONFIGURATOR kan gøre for din virksomhed.