Het NTI-licentiesysteem NNUL (NTI Named User License) werkt niet goed

Sinds kort werkt de software van NTI-oplossingen, waaronder GWW-CAD, niet meer met activatiecodes, maar met een Named User License. Een nieuw systeem brengt ook de nodige aanpassingen met zich mee. In dit blog leg ik je uit waar je zoal tegenaan kan lopen en hoe je dit op kan lossen. 

Foutmeldingen 

Je kunt de volgende foutmeldingen krijgen: 

Login failed

A licensing error occurred

You don’t have a license 

Maar andere meldingen met betrekking tot de licenties zijn ook mogelijk. 

Mogelijke oplossingen 

Voer onderstaande stappen één voor één uit. Test de software na iedere stap. 

Stap 1: Controleer of de licentie is toegekend. 

1. Ga als Administrator naar account.ntilicense.biz. 
2. Klik op de negen blokjes en ga naar ‘Account Admin’. 
   
   
   
3. Selecteer het tabblad ‘Users’. 
4. Selecteer de gebruiker met de foutmelding. 
5. Controleer rechts of de betreffende licentie vermeld staat onder ‘Assigned’ en of de gebruikersnaam klopt.
   
   
   
   
6. Is dit niet het geval? Ken de gebruiker dan de juiste licentie toe door rechtsboven op het pennetje te klikken. Vergeet niet om op te slaan. 

Stap 2: Controleer of je software up-to-date is. 

Bij het opstarten van de software krijg je een melding als er een nieuwe update uit is. Voer deze zo snel mogelijk uit. 

Stap 3: Verwijder lokale licentiegegevens. 

1. Sluit de betreffende software (AutoCAD, Inventor, etc) af. 
2. Ga in Verkenner naar %localappdata%\NTI\Login 
3. Verwijder hier alle mappen bestanden. 
4. Start de software opnieuw. 

Stap 4: Controleer de firewall of proxy 

Zorg ervoor dat *.ntilicense.biz op de whitelist staat en dat port 443 open is. 

Stap 5: Global.xml aanpassen (NTI FOR INVENTOR) 

In de Global.xml staan onder andere de instellingen voor de licenties. De locatie van de Global.xml kan per bedrijf verschillen. Bij sommige bedrijven staat deze in Vault. Je vindt de locatie van de Global.xml in Inventor in NTI TOOLS > Tools Settings. 

1. Sluit Inventor
2. Open de Global.xml in een programma zoals Kladblok.
3. Lokaliseer de regel met de tekst: <LicenseType value=
4. Staat hier <LicenseType value="" />? Pas dit aan naar <LicenseType value=”NamedUserLicense”/>
5. Sla het bestand op
6. Start Inventor opnieuw op

Oplossing niet gevonden?

Zit jouw oplossing hier niet tussen? Neem gerust contact op met onze Supportafdeling. We helpen je graag verder.