Modelos de suscripción para Autodesk
Modelos de suscripción flexibles diseñados para tu empresa
Modelos de suscripción flexibles para adaptarse a tus necesidades
Cuando inviertes en productos Autodesk a través de NTI, obtienes acceso a modelos de suscripción flexibles y bien pensados diseñados para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de empresas. Puedes elegir entre contratar una suscripción de uno o tres años, una opción inteligente para empresas que desean una solución de licencias estable y predecible.
Para quienes tienen necesidades de uso más variables, también ofrecemos Autodesk Flex, donde solo pagas por el uso real. Es una solución ideal para, por ejemplo, trabajos basados en proyectos, empleados temporales o equipos que no utilizan el software a diario.
Duración de la suscripción
Suscripción anual
Nuestro modelo más popular. Te ofrece acceso ilimitado al software durante un año completo con las ventajas de las actualizaciones continuas. Fácil de presupuestar y con la flexibilidad de evaluar las herramientas anualmente.
Suscripción multianual
Para quienes desean asegurar el acceso a largo plazo a las herramientas de Autodesk mientras se protegen frente a ajustes de precios y fluctuaciones monetarias. Con una licencia de tres años, evitas la renovación anual y además obtienes beneficios adicionales relacionados con la administración y el control de costes.
Renovaciones: Cómo renovar tu licencia de Autodesk de forma fácil y fluida
Mantenemos conversaciones continuas sobre renovaciones con nuestros clientes, y renovar las licencias de Autodesk es fácil y fundamental para poder seguir trabajando sin interrupciones. Tanto si tienes una licencia anual como una suscripción multianual, nos aseguramos de que recibas el soporte adecuado con suficiente antelación a la fecha de vencimiento.
Nos pondremos en contacto contigo antes de la renovación con información sobre el número actual de licencias y la fecha de renovación. Tal vez sea el momento de ampliar, ajustar el número de usuarios o cambiar a otro modelo que se adapte mejor a tu empresa. Para quienes gestionan múltiples licencias o tienen necesidades complejas, también podemos ofrecer ayuda con la coordinación y la administración antes de la renovación.
Cuando renuevas a través de nosotros, no solo obtienes acceso continuo a las herramientas de Autodesk, sino también al software más reciente y a las actualizaciones incluidas en tu plan. Nos aseguramos de que evites complicaciones innecesarias y puedas centrarte plenamente en tus proyectos.
Te ayudamos a garantizar que tus licencias estén siempre actualizadas. Aunque la renovación automática no está disponible para todos los tipos de clientes y licencias, te acompañamos durante todo el proceso de renovación para que tu suscripción no corra el riesgo de expirar. Ponte en contacto con nosotros para encontrar el plan de licencias que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Plan Standard o Business?
Plan Standard - Incluido
Esta es la solución con la que empiezan la mayoría de los usuarios de Autodesk y está incluida en tu suscripción. Empieza a trabajar rápidamente con recursos esenciales de autoservicio, datos de uso y soporte técnico básico.
Características principales:
- Inicio de sesión único
- Informes de uso
- Soporte 8/5
- Aprendizaje digital
Plan Business Success
Acelera el crecimiento con orientación experta, información detallada, un Customer Success Manager asignado y soporte personalizado para empresas medianas y grandes.
Características principales:
- Sincronización de directorios
- Planificación del éxito
- Soporte técnico prioritario 24/7
- Asesoramiento experto en tu idioma local*
- Customer Success Manager asignado
Proceso de compra de productos Autodesk
En otoño de 2024 cambió la forma en que compras y renuevas las licencias de Autodesk (solo para clientes comerciales, no disponible para clientes gubernamentales). Ahora, la facturación y el pago se realizan directamente entre tú como cliente y Autodesk. Todo lo demás sigue igual: continuarás teniendo a NTI como tu socio durante todo el proceso, con asesoramiento, presupuestos, soporte y formación.
Periodos de suscripción
He cambiado de opinión. ¿Puedo obtener un reembolso?
Los pedidos de suscripción se procesan inmediatamente y solo pueden cancelarse poniéndote en contacto con nosotros. Puedes cancelar tu nueva suscripción de uno o tres años dentro de los 30 días.
¿Dónde puedo obtener soporte técnico?
Aquí, en nuestro sitio web, en la sección de Soporte, encontrarás información sobre cómo puedes contratar un acuerdo de soporte con nosotros, así como información de contacto.
¿Puedo instalar el software de Autodesk en varios ordenadores?
El software al que te suscribes puede instalarse en hasta tres dispositivos. Sin embargo, solo el usuario asignado puede iniciar sesión y usar el software en un ordenador a la vez.
¿Puedo combinar Flex y suscripción en mi equipo?
Sí. Los administradores pueden tener una combinación de Flex y suscripciones para sus usuarios.
Cuando a un usuario se le asignan tanto suscripciones como Flex, las suscripciones se utilizan antes que los tokens. Por ejemplo, si al usuario se le asigna Flex y una suscripción a AutoCAD, el usuario utiliza la suscripción cuando abre AutoCAD y no el token. Si el usuario abre Revit sin una suscripción, utilizará el token.
Planes Standard y Business
¿Cuál es el número mínimo de suscripciones requerido para cada acuerdo?
El plan Standard no tiene requisitos mínimos. Todas las suscripciones de productos incluyen automáticamente funciones y servicios estándar. Como administrador principal, puedes optar por actualizar al plan Business si tienes al menos 50 suscripciones de productos elegibles para Business.
¿Cuánto cuestan los distintos acuerdos?
Todas las suscripciones de productos incluyen el plan Standard y se ofrecen a precios locales en tu región.
La actualización al plan Business anual cuesta 175 € adicionales al precio de lista recomendado por cada suscripción de producto elegible y por año.
¿Cómo puedo comprar un plan de suscripción?
Todas las suscripciones de productos que compres incluyen el plan Standard. Ponte en contacto con nosotros directamente si deseas actualizar al plan Business.
¿Cómo pago mi plan de suscripción?
Todas las suscripciones de productos se añaden automáticamente al plan Standard y no hay costes adicionales.
Para actualizar al plan Business, debes comprar el mismo número de suscripciones Business que ya tengas de suscripciones de producto. Revisaremos tu número actual de suscripciones de productos elegibles y te proporcionaremos un presupuesto.
Solo para planes Business de tres años: para las suscripciones de producto adicionales adquiridas durante el periodo del plan de tres años, debes comprar el mismo número de suscripciones Business adicionales para mantener el acceso a los beneficios del plan Business para esas suscripciones adicionales.
Puedes comprar suscripciones de producto adicionales en cualquier momento y esperaremos hasta el final del año para acumular las suscripciones Business adicionales. A esto lo llamamos periodo de ajuste anual. Este periodo de ajuste ocurre al final del primer y segundo año (los primeros y segundos aniversarios desde la fecha de inicio de tu plan Business). Durante este periodo se te informará del número de suscripciones del acuerdo Business que debes añadir para igualar el número de suscripciones de producto que hayas añadido durante el año. Ten en cuenta que solo podemos añadir suscripciones del acuerdo Business durante el periodo de ajuste.
Si deseas reducir el número de suscripciones en tu acuerdo Business, puedes hacerlo en tu próxima renovación. Entonces podrás ajustar tu número y comprar más o menos suscripciones Business según tus necesidades.
