Was bedeutet das neue Kaufverfahren von Autodesk für Sie?
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, haben wir auf dieser Seite alles zusammengetragen, was Sie wissen müssen.
Neues Verfahren beim Kauf von Autodesk-Produkten
Ab dem 16. September 2024 wird sich die Art und Weise ändern, wie Sie Ihre Autodesk-Produkte erwerben und erneuern können.
- In diesem neuen Kaufverfahren werden die Transaktionen und Zahlungen für Käufe und Verlängerungen direkt zwischen Ihnen als Kunde und Autodesk abgewickelt.
- Der gesamte Prozess davor und danach bleibt unverändert.
- Als Autodesk Platinum-Partner unterstützen wir Sie weiterhin beim Kauf und der Verlängerung Ihrer Autodesk-Abonnements und bieten Ihnen unsere Support-Services, Schulungen, Fachwissen, Beratung, unsere eigenen digitalen Lösungen und weitere Software an.
Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unseren FAQ.
Blackout-periodeBitte beachten Sie, dass es aufgrund der Umstellung auf den neuen Bestellprozess und der notwendigen Systemintegrationen in Kalenderwoche 37 eine Blackout-Periode geben wird, in der keine Bestellungen bearbeitet werden können. Wir bitten Sie zu prüfen, ob Sie während der Sperrfrist zusätzliche Abonnements oder Lizenzen benötigen, und diese Bestellungen bis zum 4. September aufzugeben. |
Was wird sich ändern?
Ab sofort erhalten Sie Ihre endgültigen Angebote und Rechnungen für Autodesk-Produkte direkt per E-Mail von Autodesk. Sind Sie bereits Autodesk Flex-Kunde, werden Sie diesen Prozess wiedererkennen.
Was sich nicht ändert, ist, dass NTI Ihnen weiterhin Angebote sendet und Ihre Anforderungen mit Ihnen gemeinsam bespricht.
Erforderliche Maßnahmen Ihrerseits
Bereiten Sie sich darauf vor, Rechnungen von Autodesk statt von NTI zu erhalten und zu bezahlen.
Wenn Ihr Unternehmen über ein Einkaufsteam verfügt, müssen Sie Autodesk möglicherweise als Lieferant festlegen, bevor Rechnungen von Autodesk bearbeitet werden können. Auf dieser Seite können Sie Autodesk als Anbieter einrichten.
Wenn Rechnungen nicht rechtzeitig bezahlt werden, besteht die Gefahr, dass Sie den Zugriff auf Ihre Autodesk-Software verlieren.
Nachfolgend finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich natürlich jederzeit an Ihren NTI-Ansprechpartner wenden.
FAQ
Neues Kaufverfahren
Warum nimmt Autodesk diese Änderung vor?
Autodesk möchte das Kundenerlebnis verbessern und B2B-Kunden bedienen, indem es einen einfacheren und schnelleren Zugang zu Abonnements ermöglicht. Die Vorteile für Sie sind:
- eine einfachere Möglichkeit, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Kauf- und Serviceempfehlungen zu erhalten
- Gleiche Preise, unabhängig davon, wie Sie kaufen.
- Selbstbedienungsfunktionen, die zusätzliche Kontrolle und Komfort bieten
Betrifft dieser neue Prozess alle Produkte?
Nein, folgende Produkte sind von dieser Änderung ausgeschlossen:
Assemble Enterprise, Assemble Office, Assemble P6 Connect Office, Assemble P6 Connect Project, Assemble P6 Connect Region, Assemble Procore Connect Office, Assemble Procore Connect Project, Assemble Procore Connect Region, Assemble Project, Assemble Region, Assemble (Account-Based), Autodesk Construction Operations Bundle (Account-Based), Autodesk Preconstruction Bundle (Account-Based), Autodesk VDC Bundle (Account-Based), Autodesk Within Medical, BC Pro - International, Bid Board Pro - International, BIM 360 Build - Packs, BIM 360 Cost, BIM 360 Enterprise, BuildingConnected BC Pro, BuildingConnected Bid Board Pro, BuildingConnected TradeTapp, CAM Services, CFD - Premium, Construction Cloud - Connect, FlexSim, Maya with Softimage, PlanGrid, PlanGrid - Add-On, PlanGrid - Crane, PlanGrid - Dozer, PlanGrid - Enterprise, PlanGrid - Nailgun, PlanGrid - Services, Post Processor - Premium, PowerInspect Premium, PowerInspect Ultimate, PowerMill Premium, PowerMill Standard, PowerMill Ultimate, PowerShape Premium, PowerShape Standard, PowerShape Ultimate, ProEst Cloud Subscription, ProEst Costbook, Pype Autospecs, Pype Autospecs & SmartPlans, Pype Bundle, Pype Closeout, Pype Closeout & eBinder, Pype eBinder, Pype SmartPlans, Structural Bridge Design, VRED Core, VRED Render Node
Wie kann ich mich vorbereiten?
Bitte wenden Sie sich an Ihren NTI-Ansprechpartner. Wir können Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos unterstützen und dafür sorgen, dass Sie den richtigen Einstieg finden.
Wie kaufe ich zusätzliche Autodesk-Software oder nehme Änderungen an meinen vorhandenen Lizenzen vor?
Sie können Autodesk-Software weiterhin über NTI kaufen. Um ein Angebot zu erhalten, können Sie sich an Ihren NTI-Ansprechpartner wenden. Sobald die Bestellung bestätigt ist, wird sie an Autodesk weitergeleitet. Autodesk sendet Ihnen anschließend ein Angebot und eine Bestätigungs-Mail.
Wir sind eine staatliche Einrichtung. Gilt der neue Kaufprozess auch für uns?
Nein, für staatliche Einrichtungen ändert sich nichts. Sie können Ihre Autodesk-Lizenzen weiterhin über NTI erwerben und verlängern.
Wenn Ihr Unternehmen teilweise im Besitz der Regierung ist und Sie sich nicht sicher sind, ob dies auf Sie zutrifft, wenden Sie sich bitte an uns.
Abonnements & Verlängerungen
Wie gehe ich mit einer bevorstehenden Verlängerung um?
Wir werden Sie wie gewohnt über anstehende Verlängerungen informieren. Sollten Sie bis dahin noch Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Kann NTI mir bei der Verwaltung meiner Lizenzen helfen?
Ja, das können wir. Bitte kontaktieren Sie Ihren persönlichen NTI-Ansprechpartner.
Ist es möglich, alle Autodesk-Lizenzen am selben Tag zu verlängern?
Ja. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an NTI.
Wie kann ich NTI-Lösungen verlängern?
NTI wird weiterhin alle Produkte, die nicht zu Autodesk gehören, auf die gleiche Weise wie bisher handhaben.
Ändert sich etwas bei den Autodesk Flex-Tokens?
Nein, hier bleibt vorerst alles beim Alten.
Zahlung und Rechnungen
Muss ich die Kontodaten ändern, die ich für die Zahlung verwende?
Wenn Sie Autodesk-Produkte kaufen, müssen Sie in der Lage sein, Autodesk direkt zu bezahlen. Dazu müssen Sie die Zahlungsdaten von Autodesk verwenden. Wenn Ihr Unternehmen über eine Einkaufsabteilung verfügt, kann es sein, dass diese verlangt, dass Sie Autodesk als Lieferant auflisten, bevor sie Rechnungen von Autodesk bearbeiten kann.
Auf dieser Seite können Sie Autodesk als Lieferanten einrichten.
Wie richte ich Autodesk als Anbieter in unserem System ein?
Alle Informationen, die Sie benötigen, um Autodesk als Lieferant in Ihrem System einzurichten und für den Zahlungsverkehr bereit zu sein, finden Sie hier. Wenn Ihre Einkaufsabteilung weitere Informationen benötigt, wenden Sie sich bitte an Ihren NTI-Ansprechpartner.
Welche Zahlungsbedingungen bietet Autodesk an?
Folgende Zahlungsarten* sind möglich:
- Rechnung - 30-tägige Zahlungsfristen sind vorbehaltlich einer Kontovollmacht möglich
- Lastschrifteinzug
- Paypal
- Kreditkarte
*Zahlungsmethoden können von Land zu Land variieren.
Erhalten wir sofortigen Zugriff, wenn wir per Rechnung über unser Autodesk-Konto bezahlen?
Ja. Nehmen Sie das Angebot an, wählen Sie die Zahlungsmethode und schon haben Sie Zugriff.
Werden NTI-Add-ons, Schulungen, Dienstleistungen usw. im Autodesk-Angebot sichtbar sein?
Nein, dazu senden wir Ihnen separate Angebote. Autodesk hat keinen Einfluss darauf, was wir Ihnen als zusätzlichen Mehrwert anbieten.
Kann Autodesk in einer Rechnung auf eine Bestellung verweisen?
Wenn Sie die Option „Zahlung per Rechnung“ auswählen, können Sie Bestellinformationen direkt im Zahlungsportal hinzufügen.
Geschäftsbedingungen
Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Autodesk?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Autodesk finden Sie hier.
Kontakt
Wird mein NTI-Kundenbetreuer weiterhin mein Hauptansprechpartner sein?
Ja, Ihr NTI-Ansprechpartner wird Sie auch weiterhin mit Autodesk-Lösungen und vielem mehr beraten, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse zu finden.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meinen Abonnements habe?
Wenden Sie sich bitte an Ihren NTI-Ansprechpartner.
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen gerne weiter!
Leitung Geschäftsbereich D&M
Villingen-Schwenningen
+49 7721 88784-60
Leitung Geschäftsbereich AEC | GIS
Chemnitz
+49 371 4000 70-701