Hvad betyder den nye Autodesk købsproces for dig?
Vi har samlet alt, hvad du behøver at vide på denne side for at sikre, at du får en problemfri oplevelse.
Hvad vil ændre sig?
Fra nu af kommer dine endelige ordrebekræftelser og fakturaer relateret til Autodesk-produkter direkte fra Autodesk via email. Hvis du er Autodesk Flex-kunde, genkender du muligvis processen, da den er den samme. Der ændres ikke på, at NTI fortsat vil sende dig tilbud og være klar til at drøfte dine behov.
Hvordan kan du forberede dig:
Sørg for, at du er parat til at modtage og betale fakturaer fra Autodesk i stedet for NTI. Hvis din virksomhed har en indkøbsafdeling, kan de kræve, at du angiver Autodesk som leverandør, før de kan håndtere fakturaer fra Autodesk. Du kan sætte Autodesk op som leverandør fra denne side.
Hvis fakturaer ikke betales til tiden, kan du risikere at miste adgangen til din Autodesk-software.
FAQ
Ny købsproces
Hvorfor laver Autodesk denne ændring, og hvad er dine fordele?
Autodesk ønsker at forbedre kundeoplevelsen og tilgodese B2B-kunder ved at give nemmere og hurtigere adgang til abonnementer. Fordelene for dig, er:
- en enklere måde at modtage købs- og serviceanbefalinger skræddersyet til dine behov.
- ens priser, uanset hvordan du køber.
- selvbetjeningsfunktioner, der giver ekstra kontrol og bekvemmelighed.
Omfatter denne nye proces alle produkter?
Nej, følgende produkter er ikke en del af denne ændring:
Assemble Enterprise, Assemble Office, Assemble P6 Connect Office, Assemble P6 Connect Project, Assemble P6 Connect Region, Assemble Procore Connect Office, Assemble Procore Connect Project, Assemble Procore Connect Region, Assemble Project, Assemble Region, Assemble (Account-Based), Autodesk Construction Operations Bundle (Account-Based), Autodesk Preconstruction Bundle (Account-Based), Autodesk VDC Bundle (Account-Based), Autodesk Within Medical, BC Pro - International, Bid Board Pro - International, BIM 360 Build - Packs, BIM 360 Cost, BIM 360 Enterprise, BuildingConnected BC Pro, BuildingConnected Bid Board Pro, BuildingConnected TradeTapp, CAM Services, CFD - Premium, Construction Cloud - Connect, FlexSim, Maya with Softimage, PlanGrid, PlanGrid - Add-On, PlanGrid - Crane, PlanGrid - Dozer, PlanGrid - Enterprise, PlanGrid - Nailgun, PlanGrid - Services, Post Processor - Premium, PowerInspect Premium, PowerInspect Ultimate, PowerMill Premium, PowerMill Standard, PowerMill Ultimate, PowerShape Premium, PowerShape Standard, PowerShape Ultimate, ProEst Cloud Subscription, ProEst Costbook, Pype Autospecs, Pype Autospecs & SmartPlans, Pype Bundle, Pype Closeout, Pype Closeout & eBinder, Pype eBinder, Pype SmartPlans, Structural Bridge Design, VRED Core, VRED Render Node
Hvordan kan jeg forberede mig?
Kontakt venligst din NTI-kontaktperson. Vi kan støtte dig gennem processen, med at oprette din konto og sørge for, at du kommer i gang på den rigtige måde.
Hvordan køber jeg yderligere Autodesk-software eller ændrer mine eksisterende licenser?
Du kan fortsætte med at købe Autodesk-software hos NTI. Du kan købe på vores webshop eller kontakte din NTI-kontaktperson for at indhente et tilbud. Når tilbuddet er accepteret, vil ordren blive afgivet hos Autodesk, som så vil sende dig en ordrebekræftelse via email.
Vi er en offentligt myndighed/virksomhed. Gælder den nye købsproces for os?
Som offentlig myndighed/virksomhed kan du holde fast i din nuværende opsætning eller udforske den nye forretningsmodel. Offentlige myndigheder/virksomheder kan fortsætte uden ændringer. Hvis du vil vide mere om den nye forretningsmodel, kan du kontakte din sædvanlige kontaktperson hos NTI.
Abonnement og gentegning
Hvordan håndteres en kommende gentegning?
Vi kontakter dig om eventuelle kommende gentegninger, som vi plejer. Hvis du har spørgsmål inden da, bedes du kontakte os.
Kan NTI hjælpe med at håndtere mine abonnementer?
Ja, det kan vi. Tag kontakt med NTI hvis du ønsker at høre mere.
Er det muligt at gentegne alle Autodesk-abonnementer på den samme dag?
Ja. Kontakt venligst NTI for at få hjælp til dette.
Hvordan kan jeg forny NTI's softwareløsninger?
NTI vil fortsat håndtere alt, der ikke er Autodesk-produkter på samme måde som før.
Vil der være ændringer ift. Autodesk Flex Tokens?
Nej, det forbliver det samme for nu.
Betaling og fakturering
Skal jeg ændre kontodetaljerne, som jeg bruger til betaling?
Ved køb af Autodesk-produkter skal du være i stand til at betale Autodesk direkte. For at det er muligt skal du bruge deres betalingsoplysninger. Hvis din virksomhed har en indkøbsafdeling, kan de kræve, at du angiver Autodesk som leverandør, før de kan håndtere fakturaer fra Autodesk.
Hvordan opsætter jeg Autodesk som leverandør i vores system?
Alle de oplysninger, du skal bruge for at konfigurere Autodesk som leverandør i dit system og være klar til betalingstransaktioner, kan findes her. Hvis din indkøbsafdeling har brug for flere oplysninger, bedes du kontakte din kontaktperson hos NTI.
Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige fra Autodesk?
Betalingsmetoderne* inkluderer:
- Faktura - 30-dages betalingsbetingelser er tilgængelige under forudsætning af kontogodkendelse
- Direkte debitering
- Paypal
- Kreditkort
*Betalingsmetoderne kan variere fra land til land.
Får vi adgang med det samme, når vi betaler med faktura via vores Autodesk-konto?
Ja. Acceptér tilbuddet, vælg betalingsmetoden, og så har du adgang.
Vil NTI add-ons, kurser, rådgivningstjenester osv. være synlige på Autodesk-tilbuddet?
Nej, det vil være et særskilt tilbud. Autodesk har ikke indflydelse på, hvad vi tilbyder dig for at tilføje ekstra værdi.
Vil Autodesk være i stand til at referere en indkøbsordre på en faktura?
Når muligheden "betal med faktura"/ “pay by invoice” er valgt, kan du tilføje indkøbsordreoplysninger direkte i betalingsportalen.
Vilkår og betingelser
Hvad er Autodesks vilkår og betingelser?
Autodesks vilkår og betingelser kan findes her.
Kontakt
Vil min NTI-kontaktperson fortsætte med at være min primære kontakt?
Ja, din NTI-kontaktperson vil fortsætte med at give råd og vejledning om Autodesk-løsninger og andet, for at finde den bedste løsning til din forretning og jeres behov.
Hvem kontakter jeg med spørgsmål om mine abonnementer?
Du er meget velkommen til at tage fat i din NTI-kontaktperson.
Har du spørgsmål til den nye købsproces fra Autodesk?
Kontakt os, og lad os hjælpe dig godt på vej
Kontakt os her
+45 70 10 14 00