Hva betyr den nye kjøpsprosessen til Autodesk for deg?
Vi har samlet alt du trenger å vite på denne siden for å sikre at du får en smidig opplevelse.
Blackout-periodeVennligst merk at på grunn av overgangen til den nye kjøpsprosessen og nødvendige systemintegrasjoner, vil det være en midlertidig stans i uke 37 hvor bestillinger av Autodesk-lisenser ikke kan behandles. Vi ber dere vennligst vurdere om dere trenger ekstra abonnementer eller lisenser i denne perioden, og legge inn disse bestillingene innen 6. september kl. 12:00. Bestillinger mottatt etter denne fristen vil bli håndtert gjennom den nye kjøpsopplevelsen fra den 16. september. |
Hva vil endre seg?
Dine endelige tilbud og fakturaer relatert til Autodesk-produkter vil komme direkte fra Autodesk via e-post, på samme måte som dagens prosess for Autodesk Flex-kunder.
Det som ikke vil endre seg er at NTI vil fortsatt sende pristilbud, avklare behov og støtte deg som før.
Hvordan kan du forberede deg:
Vær forberedt på å motta og betale fakturaer direkte fra Autodesk i stedet for NTI. Hvis din bedrift har et innkjøpsteam, kan de kreve at du registrerer Autodesk som leverandør før du kan håndtere dine fakturaer fra Autodesk. Du kan registrere Autodesk som leverandør på denne siden. Hvis fakturaer ikke blir betalt i tide, kan du risikere å miste tilgang til din Autodesk programvare.
Nedenfor finner du noen av de mest stilte spørsmålene. Hvis du har flere spørsmål, er du som alltid velkommen til å kontakte din kontaktperson i NTI.
FAQ
Ny kjøpsprosess
Hvorfor gjør Autodesk denne endringen, og hva blir fordelene?
Autodesk gjør denne endringen for å forbedre kundeopplevelsen og imøtekomme B2B kunder ved å gi enklere og raskere tilgang til abonnementer. Fordelene for deg, er:
- en enklere måte å motta kjøps- og tjenesteanbefalinger tilpasset dine behov.
- faste priser, uansett hvordan du kjøper.
- selvbetjeningsfunksjoner, som gir en bedre opplevelse og kontroll.
Omfatter den nye prosessen alle produkter?
Nei, følgende produkter er ikke en del av denne endringen:
Assemble Enterprise, Assemble Office, Assemble P6 Connect Office, Assemble P6 Connect Project, Assemble P6 Connect Region, Assemble Procore Connect Office, Assemble Procore Connect Project, Assemble Procore Connect Region, Assemble Project, Assemble Region, Assemble (Account-Based), Autodesk Construction Operations Bundle (Account-Based), Autodesk Preconstruction Bundle (Account-Based), Autodesk VDC Bundle (Account-Based), Autodesk Within Medical, BC Pro - International, Bid Board Pro - International, BIM 360 Build - Packs, BIM 360 Cost, BIM 360 Enterprise, BuildingConnected BC Pro, BuildingConnected Bid Board Pro, BuildingConnected TradeTapp, CAM Services, CFD - Premium, Construction Cloud - Connect, FlexSim, Maya with Softimage, PlanGrid, PlanGrid - Add-On, PlanGrid - Crane, PlanGrid - Dozer, PlanGrid - Enterprise, PlanGrid - Nailgun, PlanGrid - Services, Post Processor - Premium, PowerInspect Premium, PowerInspect Ultimate, PowerMill Premium, PowerMill Standard, PowerMill Ultimate, PowerShape Premium, PowerShape Standard, PowerShape Ultimate, ProEst Cloud Subscription, ProEst Costbook, Pype Autospecs, Pype Autospecs & SmartPlans, Pype Bundle, Pype Closeout, Pype Closeout & eBinder, Pype eBinder, Pype SmartPlans, Structural Bridge Design, VRED Core, VRED Render Node
Hvordan kan jeg forberede meg?
Kontakt din NTI-kontaktperson. Vi kan veilede deg gjennom prosessen ved å opprette din konto og sikre at du kommer i gang riktig.
Hvordan kjøper jeg flere Autodesk-lisenser eller gjør endringer i mine eksisterende lisenser?
Du kan fortsette å kjøpe Autodesk-programvare fra NTI. Du kan kjøpe fra vår webshop eller kontakte din kontaktperson i NTI for et tilbud. Når bestillingen er bekreftet, vil den bli plassert hos Autodesk som deretter vil sende deg et tilbud og en ordrebekreftelse på e-post.
Vi er et offentlig foretak. Gjelder den nye kjøpsopplevelsen for oss?
Nei, offentlige institusjoner og foretak vil fortsette uten endringer og dere vil fortsatt kjøpe og fornye deres Autodesk-lisenser via NTI.
Har din bedrift delvis offentlig eierskap og du er usikker på om dette gjelder for deg, ta kontakt med din kontaktperson i NTI.
Abonnement og fornyelse
Hvordan håndteres en kommende fornyelse?
Vi kontakter deg angående kommende fornyelser, slik vi normalt gjør. Hvis du har spørsmål innen den tid, vennligst ta kontakt med oss.
Kan NTI hjelpe med å håndtere mine abonnementer?
Ja, det kan vi. Ta kontakt med NTI hvis du ønsker å vite mer.
Er det mulig å fornye alle abonnementer på samme dag?
Ja. Ta kontakt med NTI for å få hjelp til dette.
Hvordan kan jeg fornye NTI's programvareløsninger?
NTI vil fortsatt håndtere alt som ikke er Autodesk-produkter på samme måte som før.
Vil det blir endringer ift. Autodesk Flex Tokens?
Nei, det vil ikke bli noen endringer i forhold til Flex Tokens.
Betaling og fakturering
Skal jeg endre kontodetaljene, som jeg bruker til betaling?
Ved kjøp av Autodesk-produkter skal du betale Autodesk direkte. For å gjøre dette mulig skal du bruke deres betalingsopplysninger. Hvis din bedrift har et innkjøpsteam, kan de kreve at du registrerer Autodesk som leverandør før du kan håndtere dine fakturaer fra Autodesk.
Hvordan setter jeg opp Autodesk som leverandør i vårt system?
Alle opplysninger og detaljer du skal bruke for å konfigurere Autodesk som leverandør i ditt system og være klar til transaksjoner, kan du finne her. Hvis din innkjøpsavdeling har bruk for flere opplysninger, ta kontakt med din kontaktperson i NTI.
Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige hos Autodesk?
Betalingsmetodene* inkluderer:
- Faktura - 30-dagers betalingsbetingelser er tilgjengelig under forutsetning av kontogodkjennelse.
- Direkte debitering/Automatisk trekk
- Paypal
- Kredittkort
*Betalingsmetodene kan variere fra land til land.
Får vi tilgang med en gang, når vi betaler med faktura via vår Autodesk-konto?
Ja. Aksepter tilbudet, velg betalingsmetoden, og så har du tilgang.
Vil NTI add-ons, kurs, rådgivningstjenester osv. være synlige på Autodesk-tilbudet?
Nei, det vil være et eget tilbud for dette. Autodesk har ikke innflytelse på hva vi tilbyr deg for å tilføye ekstra verdi.
Er det mulig å referere til en innkjøpsordre på faktura hos Autodesk?
Når muligheten "betal med faktura"/ “pay by invoice” er valgt, kan du legge til innkjøpsordeopplysninger direkte i betalingsportalen.
Vilkår og betingelser
Hva er Autodesks vilkår og betingelser?
Autodesks vilkår og betingelser kan du finne her.
Kontakt
Vil min NTI-kontakt fortsatt være min primære kontakt?
Ja, din NTI-kontaktperson vil fortsette å gi deg råd og veiledninger om Autodesk-løsninger og andre løsninger, for å finne den beste løsningen til din bedrift og deres behov.
Hvem kontakter jeg med spørsmål om mine abonnementer?
Du er velkommen til å ta kontakt med din NTI-kontaktperson.
Har du noen spørsmål?
Kontakt oss, så hjelper vi deg.
Business Development Manager - bygg
+47 916 30 941
COO
+47 992 48 764