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¿Qué significa para ti el nuevo proceso de compra de Autodesk?

Hemos reunido todo lo que necesitas saber en esta página para garantizar que obtengas una experiencia fluida.


Nuevo proceso al comprar productos de Autodesk

A partir del 16 de septiembre de 2024, habrá cambios en la forma de comprar y renovar tus productos de Autodesk.

  • En este nuevo proceso de compra, la transacción y los pagos de compras y renovaciones se realizarán directamente entre tú como cliente y Autodesk.
  • Todo el antes y el después permanecerá sin cambios.
  • Como Autodesk Platinum Partner, continuaremos apoyándote cuando compres y renueves tus suscripciones de Autodesk, además de ofrecerte nuestros servicios de soporte, cursos de capacitación, experiencia especializada, consultoría, nuestras propias soluciones digitales y otros software.

Encuentra respuestas a tus preguntas en nuestras FAQ aquí.

 

Periodo de apagón

Ten en cuenta que debido a la transición al nuevo proceso de compra y las integraciones necesarias del sistema, habrá un período de suspensión durante la semana 37 en el que los pedidos no se podrán procesar. Te pedimos que consideres si necesitas suscripciones o licencias adicionales durante el período de restricción y que realices estos pedidos a más tardar el 6 de septiembre en 12:00. Los pedidos recibidos después de esta fecha límite se gestionarán a través del nuevo proceso de compras de Autodesk a partir del 16 de septiembre.

¿Qué cambiará?
A partir de ahora, tus presupuestos y facturas finales irán directamente de Autodesk por correo electrónico. Si eres cliente de Autodesk Flex, puedes reconocer el proceso porque es el mismo.

Lo que no cambiará es que NTI seguirá enviándole presupuestos y analizando tus necesidades.

Cómo puedes prepararte:
Asegúrate de estar preparado para recibir y pagar facturas a Autodesk en lugar de a NTI. Si tu empresa tiene un equipo de adquisiciones, es posible que le soliciten que configures a Autodesk como proveedor antes de poder manejar facturas de Autodesk. Puedes configurar Autodesk como proveedor desde esta página.

Si las facturas no se pagan a tiempo, corres el riesgo de perder el acceso a tu software de Autodesk.

FAQ

Nuevo proceso de compra

Autodesk quiere mejorar la experiencia del cliente y atender a los clientes B2B brindándoles un acceso más fácil y rápido a las suscripciones. Los beneficios para ti son:

  • una forma más sencilla de recibir recomendaciones de compras y servicios adaptadas a tus necesidades.
  • los mismos precios, independientemente de cómo compres.
  • funciones de autoservicio que brindan control y conveniencia adicionales.

No, los siguientes productos no forman parte de este cambio:

Assemble Enterprise, Assemble Office, Assemble P6 Connect Office, Assemble P6 Connect Project, Assemble P6 Connect Region, Assemble Procore Connect Office, Assemble Procore Connect Project, Assemble Procore Connect Region, Assemble Project, Assemble Region, Assemble (Account-Based), Autodesk Construction Operations Bundle (Account-Based), Autodesk Preconstruction Bundle (Account-Based), Autodesk VDC Bundle (Account-Based), Autodesk Within Medical, BC Pro - International, Bid Board Pro - International, BIM 360 Build - Packs, BIM 360 Cost, BIM 360 Enterprise, BuildingConnected BC Pro, BuildingConnected Bid Board Pro, BuildingConnected TradeTapp, CAM Services, CFD - Premium, Construction Cloud - Connect, FlexSim, Maya with Softimage, PlanGrid, PlanGrid - Add-On, PlanGrid - Crane, PlanGrid - Dozer, PlanGrid - Enterprise, PlanGrid - Nailgun, PlanGrid - Services, Post Processor - Premium, PowerInspect Premium, PowerInspect Ultimate, PowerMill Premium, PowerMill Standard, PowerMill Ultimate, PowerShape Premium, PowerShape Standard, PowerShape Ultimate, ProEst Cloud Subscription, ProEst Costbook, Pype Autospecs, Pype Autospecs & SmartPlans, Pype Bundle, Pype Closeout, Pype Closeout & eBinder, Pype eBinder, Pype SmartPlans, Structural Bridge Design, VRED Core, VRED Render Node

Comunícate con tu persona de contacto de NTI. Podemos ayudarte durante el proceso de configuración de tu cuenta y asegurarnos de que comiences de la manera correcta.

Puedes seguir comprando software de Autodesk con NTI. Puedes comprar en nuestra tienda web o comunicarte con tu persona de contacto de NTI para solicitar una oferta. Una vez aceptada la oferta, el pedido se realizará a Autodesk, quien te enviará una confirmación del pedido por correo electrónico.


No, las instituciones gubernamentales seguirán sin cambios y continuarán comprando y renovando sus licencias de Autodesk a través de NTI.

Si tu empresa es parcialmente pública y no estás seguro de si el nuevo proceso se aplica, comunícate con nosotros.

Suscripciones y renovaciones

Nos comunicaremos contigo sobre cualquier próxima renovación como de costumbre. Si tienes alguna pregunta antes de esa fecha, comunícate con nosotros.

Si podemos. Por favor contacte con NTI.

Sí. Comunícate con NTI para obtener ayuda con esto.

NTI seguirá gestionando todo lo que no sean productos de Autodesk de la misma manera que antes.

Pago y facturación

Al comprar productos de Autodesk, debes poder pagar a Autodesk directamente. Para que eso sea posible, debes utilizar su información de pago. Si tu empresa tiene un departamento de compras, es posible que te soliciten que incluyas a Autodesk como proveedor antes de poder procesar facturas de Autodesk.

Puedes configurar a Autodesk como proveedor desde esta página.

Toda la información que necesitas para configurar a Autodesk como proveedor en tu sistema y estar listo para las transacciones de pago, se puede encontrar aquí. Si tu departamento de compras necesita más información, ponte en contacto con tu persona de contacto en NTI.

Los métodos de pago* incluyen:

  • Factura: las condiciones de pago de 30 días están disponibles sujetas a la aprobación de la cuenta
  • Débito directo
  • Paypal
  • Tarjeta de crédito

*Los métodos de pago pueden variar de un país a otro.

Sí. Acepta la oferta, elige el método de pago y ya tienes acceso.

No, será una oferta aparte. Autodesk no tiene influencia sobre lo que le ofrecemos para agregar valor añadido.

Cuando se selecciona la opción "pagar mediante factura"/"pay by invoice", puedes agregar información de la orden de compra directamente en el portal de pagos.

Términos y condiciones

Los términos y condiciones de Autodesk se pueden encontrar aquí.

Contacto

Sí, tu contacto de NTI seguirá brindándote asesoramiento y orientación sobre las soluciones de Autodesk y otros temas, para encontrar la mejor solución para tu negocio y tus necesidades.

Te invitamos a ponerte en contacto con tu persona de contacto de NTI.

Webinar

Prepárate bien y con éxito para los próximos cambios con el apoyo de NTI.

¿Alguna pregunta?

Contáctanos y déjanos ayudarte

Natalia Martín

Marketing Manager

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