Meiltä saat kattavaa tukea
Asiantuntijamme ovat valmiita auttamaan sinua kohdatessasi haasteita myymiemme ratkaisujen osalta.
Ensiluokkaista tukea
Tarjoamme nopeaa ja ensiluokkaista tukea myymillemme ohjelmistoratkaisuille. Tukipalvelut ovat kiinteä osa asiakaslähtöistä toimintaperiaatettamme. Tarjoamme asiakkaan tarpeista riippuen eri laajuisia tukisopimuksia sähköpostituesta puhelin- ja etäyhteysmahdollisuuteen.
Tukitiimimme koostuu asiantuntijoista, jotka vastaavat nopeasti kysymyksiisi. Ota yhteyttä ja ratkaistaan yhdessä mahdolliset haasteet!
NTI kehittää ja toimittaa palveluratkaisuja, jotka tukevat asiakkaittemme menestyksekästä suunnittelutyökalujen hankintaa, käyttöönottoa, käyttöä sekä ylläpitoa. Pitkäaikainen kokemuksemme suunnittelualan yritysten vaatimuksista ja tarpeista sekä henkilöstömme suunnittelualakohtainen erikoisosaaminen tuovat asiakkaillemme aitoa ja tuottavaa lisäarvoa.
NTI Finland Oy:n tukipalvelut ovat kiinteä osa asiakaslähtöistä toimintaperiaatettamme. Tarjoamme asiakkaan tarpeista riippuen eri laajuisia tukisopimuksia sähköpostituesta puhelin- ja etäyhteysmahdollisuuteen:
- Basic Support: Sähköpostituki nimetylle käyttäjäryhmälle
- Pro Support: Sähköposti- ja puhelintuki tarvittaessa etäyhteys nimetylle käyttäjäryhmälle
Tarjoamme myös yksittäisiä tukipalvelupaketteja sekä projektikohtaista konsultointia esim. Revit- ja Autodesk Construction Cloud -tuotteiden käyttöönottoon ja tehokkaaseen hyödyntämiseen.
Ota yhteyttä, niin kartoittamme yhdessä, mitkä palvelumme tukevat parhaiten yrityksesi tuottavuutta ja menestyksekästä toimintaa.
Sähköpostituki
Autamme mielellämme mahdollisissa kysymyksissä. Käytä sähköpostilippujärjestelmäämme. Lähetä tukipyyntösi meille sähköpostitse osoitteeseen:
Jotta voimme käsitellä pyyntösi mahdollisimman nopeasti, ilmoita aiheriville, mikä tuote/ohjelmisto on kyseessä ja kuvaile lyhyesti ongelmaasi.
Sähköpostituki on maksutonta lisenssi- ja kurssitiedusteluissa.
Täytä lomake, niin autamme mahdollisimman pian.
Asiantuntijamme ottaa sinuun pikaisesti yhteyttä ja katsotaan miten ratkaisemme ongelman.
